Pravila dostave

Prosječno vrijeme dostave

Nakon što narudžba bude zaprimljena, obrada traje 1–3 radna dana. Radnim danom obrada se obično završi unutar 1 radnog dana, no narudžbe zaprimljene u petak navečer ili vikendom mogu zahtijevati nešto više vremena.

Nakon obrade narudžbe, paket se šalje, a dostava prosječno traje 5–12 radnih dana.

Trudimo se da proces kupnje i dostave bude što jednostavniji i ugodniji za naše kupce. Ako imate pitanja ili komentara, slobodno kontaktirajte naš korisnički servis.

Kako naručiti?

U web-trgovini Ana Zagreb, proces kupnje iznimno je jednostavan:

1. Otvorite stranicu odabranog proizvoda i kliknite na crni gumb „Dodaj u košaricu".

2. Provjerite jeste li odabrali ispravne varijante proizvoda. Ako su svi podaci točni, kliknite na gumb „Blagajna".

3. Na stranici za unos podataka, točno ispunite adresu za dostavu i ostale potrebne podatke. Molimo vas da provjerite jesu li sve informacije točne, a zatim kliknite na „Nastavi na dostavu".

4. Na stranici za dostavu možete još jednom provjeriti unesene podatke. Ističemo da za sve narudžbe osiguravamo besplatnu dostavu – sve troškove prijevoza i dostave snosimo mi, zahvaljujući vam na povjerenju.

5. Kliknite na „Nastavi na plaćanje".

Načini plaćanja

U našoj web-trgovini možete odabrati jedan od nekoliko sigurnih načina plaćanja zaštićenih SSL enkripcijom:

• Bankovna kartica (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• Apple Pay

• Google Pay

Nakon odabira željenog načina plaćanja, kliknite na „Potvrdi narudžbu". Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu odabranog pružatelja usluga plaćanja, gdje možete dovršiti kupnju slijedeći prikazane upute.

Ako naiđete na bilo kakav problem, molimo vas da kontaktirate naš korisnički servis.

Troškovi dostave

Sve troškove dostave za svaku narudžbu snosimo mi.

Sve naše proizvode dostavljamo izravno na vaša vrata, potpuno besplatno, bez minimalnog iznosa narudžbe.